SMS MARKETING
Đúng mục tiêu - Tiết kiệm chi phí - Tăng doanh số bán hàng

Những lưu ý khi sử dụng dịch vụ tin nhắn thương hiệu - SMS BRAND NAME

Ngày đăng: 14/07/2017 | Tin nhắn thương hiệu

Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tin nhắn thương hiệu, quý khách cần lưu ý các điểm sau:

1. TÊN THƯƠNG HIỆU - BRAND NAME
Tối đa 11 kí tự - Bao gồm: 
    - CHỮ, phân biệt hoa thường (a-Z), SỐ (0-9).
    - KHOẢNG TRẮNG.
    - Dãy số không chấp nhận.
Không chứa các kí tự đặc biệt: % # & [] {} \ < @
Phải có mối liên hệ với ngành nghề kinh doanh mà doanh nghiệp đăng kí: tên miền, thương hiệu công ty, thương hiệu sản phẩm…

2. NỘI DUNG TIN NHẮN
Mỗi tin nhắn SMS chứa tối đa 140 bytes dữ liệu, vì vậy mỗi tin nhắn chứa :
    - 160 kí tự 7-bit GSM được sử dụng (viết tin nhắn tiếng Việt không dấu – Bảng mã GSM Default Alphabet).
    - 70 kí tự 16-bit Unicode UCS-2 được sử dụng (viết tin nhắn tiếng Việt có dấu – Bảng mã Unicode UCS-2).
Nội dung gửi không dấu, không viết tắt các nội dung không phổ biến, thông dụng, đính kèm thông tin liên hệ.
Nội dung quảng cáo khi kết thúc câu luôn luôn phải có dấu chấm câu để phân biệt với cú pháp từ chối.
Độ dài tin nhắn SMS BrandName: 160 ký tự/bản tin SMS tiêu chuẩn. Các bản tin lớn hơn 160 ký tự sẽ được tách thành nhiều bản tin SMS để tính cước. Quy định cụ thể về số ký tự trong 1 tin nhắn tiêu chuẩn của các nhà mạng ( Telco) cụ thể như sau:

Số ký tự tối đa /MT

Viettel

Vinaphone

Mobifone

VN-Mobile/G-Tel

QC

CSKH

QC

CSKH

QC

CSKH

QC

CSKH

1 MT

160

160

122

160

127

160

160

160

2 MT

306

306

268

306

273

306

306

306

3 MT

459

421

459

426

459

459

459

459

 

3. QUY ĐỊNH VỀ SMS BRAND NAME QUẢNG CÁO:
Tuân thủ quy định về nội dung tin nhắn quảng cáo tại nghị định số 90/2008/NĐ-CP & 77/2012/NĐ-CP của Bộ Thông tin & Truyền thông về quản lý tin nhắn rác, tin nhắn spam:
    - Chỉ gửi tin đến người nhận khi có sự đồng ý rõ ràng trước đó của người nhận (đã đăng ký nhận tin quảng cáo).
    - Với mỗi khách hàng: không được gửi quá 5 tin quảng cáo/ngày
Nội dung QC phải phù hợp với quy định của pháp luật về Quảng cáo: các tin nhắn không có nội dung vi phạm các quy định của Pháp luật về bản quyền, sở hữu trí tuệ, vi phạm thuần phong mỹ tục, chuẩn mực đạo đức, dùng từ ngữ hình ảnh không lành mạnh, quảng cáo rượu bia thuốc lá…
Có chức năng từ chối và hướng dẫn người dùng từ chối nhận QC ở cuối tin nhắn QC.
    + Mạng Viettel: soan TC gui 1313.
    + Mạng Vinaphone: soan TC gui 1551.
    + Mạng MobiFone: soan NO gui 9241.

Thời gian gửi tin nhắn QC: trừ trường hợp đã có thỏa thuận khác với thuê bao, Doanh nghiệp không được gửi tin nhắn đến Khách hàng trong các khung giờ sau:
    - Đối với Mạng MobiFone: từ 11h30 đến 13h30 và sau 21h hàng ngày.
    - Đối với mạng Viettel: từ 20h đến 08h hôm sau.
    - Đối với mạng Vinaphone và các mạng còn lại: từ 11h30 đến 13h30; 18h00 đến 20h; 21h đến 08h sáng hôm sau.

Hãy liên hệ ngay với chúng tôi để được tư vấn và sử dụng dịch vụ tin nhắn thương hiệu bạn nhé


Tin liên quan